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          网络诈骗手段升级 淘宝上的炒信新骗局

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          2015-01-14 04:04:44 来源:法治周末 

            近日,多位消费者向法治周末记者爆料称,自己在双十二网购期间遭遇了诈骗,被骗金额从数千元到上万元不等。

            据了解,大多数消费者都是在所谓“帮助淘宝店铺‘炒信’就可以赚钱”的吸引下,参与了由某些商铺发起的购买商品确认收货后给好评的活动。

            一开始,对方在收到好评后会按照?#32423;?#36820;款给消费者,消费者随后?#19981;?#33719;得一些价值数十元左右的“奖励品”。

            可就是这桩看起来“你出钱?#39029;?#21147;”的“合理交易?#20445;?#21364;在双十二期间突发变故,对方迟迟不予返款,而消费者每单花费千元不等购买到的,也只剩一些?#22270;?#21355;衣、羽绒服等本该是“赠品”的东西。

            近千名受害者聚QQ

            在青岛打工的王萍(化名)告诉法治周末记者,2014年11月下旬,她被莫名其妙地拉入了一个QQ群里,进群之后便看到了大量“给好评送赠品”的信息。

            将信将疑之下,王萍还是决定尝试一把。于是在12月10日,她便按照群内规定的流程拍下了一件衣服。

            很快王萍就收到了一件廉价衣服(就是所谓的“赠品”),确认收货并给出了好评。

            虽然当时还没有收到返款,但是看到群里不断有人在晒返款截图,王?#23478;簿头?#26494;了警惕。而想着双十二期间这样的好事恐怕每年只有一次,王?#24049;?#26469;又陆续拍了几件衣服,这时她已经总共投入了10680元。

            商家发货还是一如既往地快捷,基本头天下单第二天就能到货,王?#23478;?#20381;旧在按照?#32423;?#30830;认收货给好评。可?#30475;?#24403;她跟QQ群主索要回款?#20445;?#37027;位群主都声称双十二期间发货量太大,不得不延迟返款。

            “我就只好?#25176;?#21435;等,可万万没想到,最后等到的却是被踢出该群的消息提示。”王萍这时候才意识到自己可能是被骗了。

            据法治周末记者了解,王萍等人的遭遇并非个例。在一个名为“羽绒服卫衣维权群”的QQ群内,已经聚集了近千名类似的受害者,其中家庭主妇、学生占了较大的比例。

            “炒信”成行骗新手段

            “帮助淘宝店铺炒信早?#25176;?#25104;了一条?#30097;?#20135;业链,而如今它又开始被一些骗子盯上,并以炒信为幌?#37038;?#26045;诈骗。”IT从?#31561;?#22763;谢磊(化名)告诉法治周末记者。

            谢磊一直在关注着此次骗局的后续维权行动。据他所了解到的情况来分析,行骗者应该早在2014年10月就开始了最初的运作,一开始,他们就像正常的“炒信”组织者一样,在消费者参与刷单并给出好评后,按时返款并给予一些“赠品”。

            “随着参与人数的增多与信任感的逐步建立,骗子便瞄准了‘双十二’促销的时机,开始了此次大规模的诈骗行动。”谢磊表示。

            于是便出现了后来的状况,一些消费者花费千元左右买到的,只不过是价?#23548;?#21313;元不等的廉价卫衣或羽绒服等“赠品”。

            据谢磊介绍,目前这种新型的诈骗方式已经屡有出现,基本模式就是打着给淘宝店铺炒信送赠品的幌子行骗,最终不再返款而是卷款而?#21360;?/P>

            除了上述骗局之外,近日又有消息称,有消费者“兼职网络刷客买充值卡”被骗,目前已有12人被骗,总金额达22万元。虽然在具体操作方式上与此次骗局略有不同,但是在行骗手法上则基本如出一辙。

            淘宝也是“受害者”

            “骗子在淘宝平台上行骗,淘宝就应该为此承担赔偿责任!”事发后,众多消费者纷纷将维权的目光投向了作为平台方的淘宝。

            “炒信行为本就是淘宝平台所明确禁止的,消费者参与这种行为并因此被骗钱款,应当依法报案,第三方平台在此过程中也是受害者,不是侵权人不应承担责任。”中国电子商务研?#24656;行?#39640;级特约研究员、浙江金道律师事务所张延来律师在接受法治周末记者采访时表示。

            ?#26412;?#34218;评律师事务所执行主任张韬律师认为,消费者明知自己的行为属于虚假交易,所购商品背后另有其他“赠品?#20445;?#36824;继续购买,这种情况下其实是在以合法?#38382;?#25513;盖非法目的,因此同平台之间的责任合同条款自然也是无效的。并且从炒信角度来看,淘宝同样也是受害的一方。

            “消费者‘炒信获利’的行为属于有意违规。”网上交易保?#29616;行?#21103;主任乔聪军告诉法治周末记者,“如果淘宝能够证明没有故意不作为,很难认定需要担责。”

            此外,还有消费者认为,此次购买行为应该?#35270;?#20110;新消法规定的“七天无理由退货”原则,淘宝应该协助其进行退货退款。

            对此,张延来认为,“七天无理由退货”不受已经收货并且好评的影响,但是严格意义上讲,炒信行为本身能否认定为消费行为从而?#35270;?#26032;消法是存在疑问的。

            “无理由退换货,是指对一般经营商家的规定义务。在这起案件中,淘宝只是交易平台,不是直接卖家,所以它本来就只有监督义务,没有直接退换货的义务。”乔聪军表示。

            乔聪军告诉法治周末记者,淘宝可能的义务是风险告知和接受通知后的紧急处置,但它不是执法机构,所以只?#20449;?#21512;警方的义务。

            法治周末记者就此致电淘宝,其相关负责人表示,“我们正在积极配合警方调查,如果被害人所在地警方不接受报案,我们会努力协调和推动已在办案的警方做全案串并处置”。

            案情出现新进展

            法治周末记者在采访过程中发现,维权群中的大部分消费者均不愿意回顾自己参与炒信的经历,其中一个重要原因就是担心一旦炒信事实被认定,便无法正常进行维权。

            不过在张韬看来,炒信行为虽?#25442;?#20943;轻消费者维权行为在道德层面上的分量,但是并不会抹杀其本身作为受害者的事实,消费者应该坦然面对现实,积极主动进行维权。

            “无论是否参与炒信,遭遇骗局后最合理的方式就是通过向公安报案的方式去追讨,法律保障其作为受害者的权利,这跟炒信行为本身不发生关联。”张延来也表示。

            据了解,目前已经有部分消费者?#26194;?#25253;案,但也有部分消费者在报案过程中遭遇了障碍,如?#34892;?#22320;区的警方就以涉案金额过低至今?#20174;?#31435;案。法治周末记者还向中国消费者协会征询相关维权建议,不过截至发稿,对方并未对此进行回应。

            不过最近也传出一个好消息。1月6日,新浪微博认证为@余杭公安的博主发帖称,“在@平安阿里的大力协助和@广州网监的全力支持下,今天下午,余杭警方在广州某小区一举抓获以张英涛为首的5名犯罪?#21491;?#20154;,该5人涉嫌以‘刷单’为由头实施诈骗,受害人数众多。近日,犯罪?#21491;?#20154;将被?#33322;?#22238;杭进一步审查。后续情况待报”。

            张延来认为,最好的防范方法就是不要试图通过参与类?#21697;?#27861;或违背诚信的活动获益,贪婪是受骗的根源。

          (责任编辑:HN026)

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